Ingresar a un ser querido en una residencia de ancianos es una de las decisiones más difíciles que una familia puede tomar. Se confía en que ese centro le brindará el cuidado, la dignidad y la seguridad que su familiar merece. Cuando una residencia de ancianos traiciona esa confianza mediante el abuso, la negligencia o la explotación flagrante, se trata de una profunda traición, y en Carolina del Sur, además, es ilegal.
Esta guía abarca todo lo que las familias de Carolina del Sur necesitan saber: las señales de alerta de abuso, las leyes estatales y federales que protegen a los residentes, cómo elegir un centro seguro, cómo denunciar un presunto abuso y cómo un abogado con experiencia en casos de abuso en residencias de ancianos de Charleston, de Thumbs Up Guys, puede ayudar a su familia a obtener justicia.
Puntos Clave
- El maltrato en residencias de ancianos adopta muchas formas, incluyendo el abuso físico, emocional, sexual, financiero y la negligencia, y todas ellas constituyen motivos para emprender acciones legales en Carolina del Sur.
- Carolina del Sur se encuentra entre los peores estados del país en cuanto a escasez de inspectores de residencias de ancianos, lo que significa que estas instalaciones a menudo permanecen sin ser inspeccionadas durante meses.
- Las leyes estatales y federales otorgan a los residentes de hogares de ancianos una detallada Declaración de Derechos. La violación de esos derechos puede exponer a la institución a responsabilidad civil.
- Las cláusulas de arbitraje forzoso incluidas en los contratos de admisión a residencias de ancianos pueden limitar sus opciones legales, pero un abogado experto a menudo puede impugnarlas.
- La mayoría de las familias tienen tres años para presentar una demanda por lesiones personales o muerte por negligencia según la ley de Carolina del Sur, pero cuanto antes actúe, mejor.
- El equipo de Thumbs Up Guys ha recuperado millones para familias como la suya. No hay cargos iniciales; solo paga si ganamos.
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¿Qué es el abuso en hogares de ancianos?
El maltrato en residencias de ancianos es cualquier acción u omisión deliberada que cause daño a un residente de un centro de cuidados a largo plazo. Según la Ley Ómnibus de Protección de Adultos de Carolina del Sur (SC Code § 43-35), el maltrato incluye el daño físico, mental y financiero infligido a un adulto vulnerable que depende de otros para su cuidado.
Los tipos más comunes de abuso en residencias de ancianos en Carolina del Sur incluyen:
Abuso físico : golpear, abofetear, pellizcar, morder, patear o el uso inapropiado de sujeciones físicas o químicas para someter innecesariamente a un residente. Las sujeciones físicas utilizadas únicamente por conveniencia del personal, en lugar de por una necesidad médica documentada del residente, constituyen una violación directa de la ley de Carolina del Sur.
Abuso emocional y psicológico : gritar, amenazar, humillar, aislar o insultar a un residente de forma que le cause miedo, confusión o angustia emocional. La Ley de Protección de Adultos de Carolina del Sur define específicamente el abuso emocional como someter deliberadamente a un adulto vulnerable a amenazas o acoso que le provoquen miedo, humillación, degradación, agitación o confusión.
Abuso sexual : cualquier contacto sexual no consentido entre el personal de una residencia de ancianos y un residente, o entre residentes. Debido a que muchos residentes de residencias de ancianos tienen deterioro cognitivo y no pueden dar su consentimiento ni denunciar lo sucedido, el abuso sexual en centros de cuidados a largo plazo se denuncia muy poco.
Explotación financiera : acceso no autorizado a las cuentas bancarias de un residente, robo de pertenencias personales, falsificación de firmas en documentos, transferencias indebidas de bienes o manipulación de la planificación patrimonial de un residente. Esto se detalla a continuación.
Negligencia : la falta de una institución o de su personal para proporcionar los alimentos, el agua, la higiene, la medicación, la atención médica o la supervisión que un residente necesita. La negligencia puede ser tan mortal como el maltrato intencional. Algunas formas comunes incluyen la deshidratación, la desnutrición, las úlceras por presión no tratadas, los errores de medicación y la falta de prevención de caídas.
Es importante comprender que la negligencia es un tipo de abuso, incluso cuando se debe a la falta de personal o a una mala gestión, en lugar de a una crueldad intencionada.
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Señales de advertencia de abuso y negligencia en hogares de ancianos
Muchos residentes de residencias de ancianos no pueden, o no quieren, contarles a sus familias lo que les está sucediendo. Algunos padecen demencia u otros trastornos cognitivos que limitan la comunicación. Otros temen represalias por parte del personal del que dependen para su cuidado diario.
Eso significa que las familias deben saber qué buscar. Realizar visitas sin previo aviso en diferentes momentos del día es una de las maneras más efectivas de detectar problemas antes de que se conviertan en una catástrofe.
Señales de advertencia físicas
- Hematomas, quemaduras, cortes, fracturas o ronchas inexplicables, especialmente en lugares inusuales como el torso, la espalda o la parte superior de los brazos.
- Las úlceras por presión (escaras), especialmente en la etapa 3 o 4, indican que un residente no ha sido reposicionado o limpiado adecuadamente durante períodos prolongados.
- Pérdida de peso repentina e inexplicable o signos visibles de deshidratación.
- Infecciones frecuentes, en particular infecciones del tracto urinario o infecciones de la piel relacionadas con una higiene deficiente.
- Marcas de cuerda o de sujeción en muñecas o tobillos.
- Lesiones que el personal no puede o no quiere explicar
Señales de alerta conductuales y emocionales
- Retraimiento repentino, depresión o ansiedad, especialmente en presencia de miembros específicos del personal.
- Miedo, sobresalto o agitación en presencia de los cuidadores.
- Resignación o pasividad inusual en un residente que anteriormente estaba comprometido
- Un residente que antes recibía con agrado las visitas ahora desaconseja que vengan familiares.
- Cambios repentinos en el comportamiento o el estado de ánimo de un residente tras un cambio de personal.
Signos de negligencia
- Mala higiene personal, incluyendo ropa sin lavar, descuidada o sucia.
- Un centro que huele constantemente a orina o heces en las zonas comunes o en las habitaciones de los residentes.
- Medicamentos que claramente no se están administrando según lo programado.
- Un residente que informa tener hambre o sed con regularidad.
- Artículos personales rotos o extraviados, como gafas, audífonos o dentaduras postizas.
Señales de explotación financiera
- Retiros inexplicables de cuentas bancarias
- Objetos personales, joyas o dinero en efectivo desaparecidos
- Cambios repentinos en un testamento, poder notarial o designación de beneficiarios.
- Facturas impagadas a pesar de que el residente tiene fondos suficientes.
- Nuevos “amigos” o miembros del personal que muestran un interés inusual en las finanzas de un residente.
Si observa alguna de estas señales de alerta, no espere a que la situación se resuelva por sí sola. Póngase en contacto con un abogado lo antes posible para que le ayude a comprender mejor sus opciones.
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Leyes de Carolina del Sur que protegen a los residentes de hogares de ancianos
Los residentes de residencias de ancianos en Carolina del Sur están protegidos por un marco legal conjunto que abarca leyes estatales y federales. Comprender qué garantizan estas leyes y cuándo se han infringido es fundamental para cualquier denuncia por abuso en una residencia de ancianos.
Declaración de derechos de Carolina del Sur para residentes de centros de atención a largo plazo
La ley de Carolina del Sur establece una Declaración de Derechos detallada para todos los residentes de centros de atención a largo plazo. Entre los derechos garantizados por la ley estatal, todo residente de un hogar de ancianos tiene derecho a:
- Sea tratado con respeto y dignidad en todo momento.
- Estar libre de abuso físico o mental, castigo corporal y aislamiento involuntario.
- Estar libre de sujeciones utilizadas para la comodidad del personal en lugar de para el bienestar médico del residente.
- Participar en la planificación de su propia atención y tomar decisiones informadas sobre el tratamiento.
- Privacidad en su habitación, en las comunicaciones personales y en los registros médicos.
- Visitas sin restricciones con miembros de la familia y un Defensor del Pueblo
- Presenta una queja sin temor a represalias.
La Ley Ómnibus de Protección de Adultos de Carolina del Sur (§ 43-35)
Esta ley estatal protege a los adultos mayores, enfermos o con discapacidades, incluidos los residentes de hogares de ancianos, contra el abuso, la negligencia y la explotación. Establece la Unidad de Investigaciones de Adultos Vulnerables dentro de la División de Aplicación de la Ley de Carolina del Sur (SLED) para tramitar denuncias penales, y el Programa del Defensor del Pueblo para Cuidados a Largo Plazo para investigar denuncias no penales.
Es fundamental destacar que la ley de Carolina del Sur exige que cualquier persona que tenga conocimiento del abuso o la negligencia hacia un adulto vulnerable lo denuncie ante las autoridades competentes. Esta obligación de denuncia obligatoria se extiende a médicos, enfermeros, trabajadores sociales y personal de centros de atención.
La Ley Federal de Reforma de Residencias de Ancianos de 1987
A nivel federal, la Ley de Reforma de Residencias de Ancianos garantiza a los residentes de centros certificados por Medicare y Medicaid amplios derechos, entre ellos el derecho a no sufrir abusos ni negligencia, el derecho a una atención médica adecuada, el derecho a la dignidad y el derecho a participar en su propio cuidado. Los centros que infrinjan estos requisitos pueden enfrentarse a multas federales, la pérdida de financiación de Medicare y Medicaid, y responsabilidad civil.
El papel del DHEC en la supervisión
El Departamento de Salud y Control Ambiental de Carolina del Sur (DHEC) otorga licencias y regula todas las residencias de ancianos del estado. El DHEC realiza inspecciones periódicas, investiga quejas y puede imponer multas, exigir medidas correctivas o revocar la licencia de una residencia cuando se detectan infracciones. Sin embargo, Carolina del Sur se encuentra entre los estados con mayor escasez de inspectores de residencias de ancianos del país, lo que significa que muchas residencias carecen de la supervisión adecuada durante largos períodos, y los problemas pueden persistir mucho antes de que los reguladores estatales tomen medidas.
Esta es una de las razones por las que recurrir a un abogado privado, además de presentar una denuncia ante el estado, suele producir resultados más rápidos y significativos para las familias.
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Cómo elegir una residencia de ancianos segura en Carolina del Sur
Si está buscando una residencia de ancianos para un ser querido o reconsiderando su ingreso, la calidad del centro que elija puede marcar una gran diferencia. Aquí le indicamos qué debe tener en cuenta y qué preguntas debe hacer antes de firmar cualquier documento.
Consulte las calificaciones de estrellas de CMS y el historial de inspecciones.
Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) publican un sistema de calificación de cinco estrellas para cada residencia de ancianos certificada por Medicare y Medicaid en el país en Medicare.gov/care-compare . Las calificaciones abarcan tres categorías: inspecciones sanitarias, personal y calidad de la atención a los residentes. Siempre revise las tres calificaciones por separado, ya que una calificación general alta puede ocultar una calificación deficiente en cuanto al personal.
Preste mucha atención al informe de inspección, no solo a la calificación por estrellas. Busque el nivel de gravedad de las deficiencias señaladas (la escala va de la A a la L, siendo la L la más grave) y si la instalación ha tenido infracciones reiteradas en la misma categoría.
Pregunte sobre los ratios de personal.
La falta de personal es una de las principales causas de negligencia en los hogares de ancianos de Carolina del Sur. Según datos del DHEC, 68 hogares de ancianos de Carolina del Sur obtuvieron una calificación inferior al promedio en su proporción de personal por residente. Cuando visite un centro, pregunte específicamente:
- ¿Cuántos auxiliares de enfermería certificados (CNA) hay de servicio por residente durante el turno de día? ¿Turno de tarde? ¿Turno de noche?
- ¿Cuál es la tasa de rotación promedio del personal de enfermería en el centro?
- ¿Hay una enfermera titulada de guardia las 24 horas del día?
Un centro que se muestra reacio a responder directamente a estas preguntas es una señal de alerta.
Visita la zona sin previo aviso y confía en tus instintos.
Visite el establecimiento en un horario que no haya anunciado con antelación, idealmente durante la hora de la comida o a primera hora de la tarde, cuando suele haber menos personal. Durante su visita:
- Observe cómo interactúa el personal con los residentes. ¿Son pacientes y respetuosos, o apresurados y despectivos?
- Compruebe si las luces de llamada se responden con prontitud.
- Observa si las instalaciones huelen a limpio o a orina y desechos.
- Busque residentes que parezcan descuidados, confundidos o desatendidos durante largos períodos.
Preguntas para hacerle al equipo de admisiones
- ¿Cuál es el procedimiento del centro para denunciar presuntos abusos por parte del personal?
- ¿Cómo se tramitan y documentan las quejas de los residentes o sus familias?
- ¿Cuál es la política sobre el uso de medidas de sujeción?
- ¿El contrato de admisión exige arbitraje para la resolución de controversias? (Véase la sección siguiente).
¿Qué sucede cuando denuncias un abuso en Carolina del Sur?
Muchas familias no saben qué sucede realmente después de denunciar un presunto abuso en una residencia de ancianos ante una agencia estatal, ni si la denuncia mejorará o empeorará la situación de su ser querido. A continuación, se explica el proceso en un lenguaje sencillo.
Paso 1: Póngase en contacto con el Defensor del Pueblo para la Atención a Largo Plazo.
El Programa del Defensor del Pueblo para el Cuidado a Largo Plazo de Carolina del Sur investiga denuncias no penales de presunto abuso, negligencia y explotación en residencias de ancianos y centros de vida asistida. El Defensor del Pueblo puede proporcionar información, realizar una investigación y, cuando corresponda, remitir la denuncia a las autoridades para que se inicien acciones civiles o penales. Puede comunicarse con la oficina estatal al (800) 868-9095.
El Defensor del Pueblo es un recurso importante, pero no es el único, y opera bajo limitaciones de recursos estatales que pueden ralentizar las investigaciones.
Paso 2: Presente una queja ante DHEC.
El Departamento de Salud y Control Ambiental de Carolina del Sur (DHEC) investiga las quejas sobre los estándares de atención en residencias de ancianos y los derechos de los residentes. El DHEC puede imponer multas a un centro, exigir un plan de acción correctiva o iniciar procedimientos para revocar su licencia. Presente una queja a través del portal en línea del DHEC o llamando a su línea directa disponible las 24 horas.
Mantenga registros escritos detallados de todo, incluyendo la fecha en que presentó la solicitud, lo que informó, con quién habló y qué respuesta (si la hubo) recibió.
Paso 3: Póngase en contacto con los Servicios de Protección de Adultos (APS, por sus siglas en inglés) si es necesario.
Si cree que su ser querido está en peligro inminente, los Servicios de Protección de Adultos (APS, por sus siglas en inglés) pueden intervenir para sacarlo de esa situación. Puede comunicarse con los APS a través del Departamento de Servicios Sociales de Carolina del Sur (DSS, por sus siglas en inglés) mediante su línea directa disponible las 24 horas.
Paso 4: Llame al 911 si existe peligro inmediato.
Si cree que un familiar suyo corre peligro inminente de sufrir daños físicos, no espere a que responda una agencia estatal. Llame al 911 de inmediato. Las autoridades policiales locales tienen la facultad de rescatar a una persona de una situación peligrosa, de acuerdo con las leyes de protección de adultos de Carolina del Sur.
Por qué aún necesita un abogado privado incluso cuando el estado está investigando
Las agencias estatales desempeñan un papel importante, pero operan bajo limitaciones de carga de trabajo, plazos burocráticos y herramientas de aplicación de la ley limitadas. Una investigación estatal no garantiza una compensación económica para su ser querido; solo una demanda civil lo hace. Un abogado con experiencia en casos de abuso en residencias de ancianos trabaja exclusivamente para su familia, actúa con mayor rapidez que las agencias estatales, puede emitir citaciones y reunir pruebas que los organismos reguladores no pueden, y puede negociar directamente con la residencia y su aseguradora para obtener una compensación justa e íntegra.
Ambos enfoques no son contradictorios. Informar al DHEC y al Defensor del Pueblo, al tiempo que se trabaja con un abogado, es casi siempre la estrategia correcta.
¡Cuidado con las cláusulas de arbitraje forzoso en los contratos de admisión a residencias de ancianos!
Una de las cosas más importantes, y a menudo ignoradas, que se deben leer antes de que un ser querido ingrese a una residencia de ancianos en Carolina del Sur es la cláusula de arbitraje incluida en el contrato de admisión. Lo que muchas familias desconocen es que la propia ley de arbitraje de Carolina del Sur contiene protecciones que las residencias de ancianos esperan que usted desconozca.
¿Qué es una cláusula de arbitraje forzoso?
Una cláusula de arbitraje obligatorio es una disposición contractual que exige que las disputas entre el residente (o su familia) y la residencia de ancianos se resuelvan mediante arbitraje privado en lugar de recurrir a los tribunales. En otras palabras, si su ser querido sufre maltrato o negligencia, la residencia podría alegar, basándose en un documento firmado al momento del ingreso, que su familia no puede demandarla ante los tribunales.
En cambio, su disputa sería resuelta por un árbitro privado, a menudo elegido en parte por los abogados de la institución, con derechos de presentación de pruebas limitados, capacidad limitada para apelar y, lo que es fundamental, sin jurado.
Lo que realmente dice la ley de Carolina del Sur sobre estas cláusulas
Esto es lo que las residencias de ancianos esperan que usted no lea: la Ley Uniforme de Arbitraje de Carolina del Sur, § 15-48-10(b)(4) , exime explícitamente del marco de arbitraje estatal a "cualquier reclamación derivada de lesiones personales, ya sea por contrato o agravio". Las reclamaciones por abuso y negligencia en residencias de ancianos son reclamaciones por lesiones personales. Esto significa que la propia ley de arbitraje de Carolina del Sur podría invalidar dichas cláusulas en el caso de su ser querido, independientemente de lo que indique la documentación de admisión.
Existe una segunda protección contemplada en la misma ley. Según el artículo 15-48-10(a), una cláusula de arbitraje solo es válida en Carolina del Sur si se indica su existencia mediante un aviso escrito a máquina en mayúsculas subrayadas o estampado de forma destacada en la primera página del contrato. Si la cláusula de arbitraje del acuerdo de admisión de su ser querido se encontraba oculta en el cuerpo del contrato sin dicho aviso destacado en la primera página, podría ser inaplicable por ese solo motivo, independientemente de cualquier otro argumento.
Motivos adicionales para impugnar una cláusula de arbitraje
Incluso dejando de lado las protecciones legales mencionadas anteriormente, un abogado con experiencia podría impugnar una cláusula de arbitraje de una residencia de ancianos por varios motivos adicionales, entre ellos:
- La cláusula se firmó bajo coacción, como durante un ingreso de emergencia cuando la familia no tuvo una oportunidad significativa para revisar los términos.
- El residente carecía de la capacidad mental para contratar en el momento de la firma debido a demencia o deterioro cognitivo.
- El acuerdo era abusivo o fundamentalmente unilateral en sus términos.
- No se proporcionaron las divulgaciones regulatorias adecuadas de CMS al momento de la firma.
- La cláusula de arbitraje se utilizó como condición de admisión en violación de las normas federales aplicables.
Qué debes hacer antes de firmar
No firme un contrato de admisión a una residencia de ancianos sin leerlo detenidamente. Si el contrato incluye una cláusula de arbitraje, pregunte si puede eliminarse o modificarse. Muchas residencias acceden a eliminar o modificar la cláusula si se les solicita directamente, especialmente si la familia acude con asesoramiento legal o está al tanto del asunto. Si la residencia se niega y la admisión no es necesaria de inmediato, consulte con un abogado antes de firmar.
Si su ser querido ya ha sido admitido en una residencia de ancianos bajo un contrato que incluye una cláusula de arbitraje, no dé por sentado que es exigible. Dada la exención por lesiones personales prevista en la ley de Carolina del Sur y el estricto requisito de notificación en la primera página, existe una alta probabilidad de que pueda ser impugnada con éxito. Póngase en contacto con un abogado especializado en abuso en residencias de ancianos para que le ayude a revisar el acuerdo.
Explotación financiera: la forma de abuso en residencias de ancianos menos denunciada.
La explotación financiera es una de las formas más comunes de maltrato a personas mayores en Estados Unidos, y una de las menos denunciadas. Muchas víctimas no se dan cuenta de que está ocurriendo, les da vergüenza admitirlo o temen enemistarse con las personas de quienes dependen para su cuidado.
Cómo se manifiesta la explotación financiera en un entorno de residencia de ancianos
La explotación financiera de los residentes de hogares de ancianos en Carolina del Sur puede adoptar muchas formas:
- El personal o los residentes roban dinero en efectivo, joyas, tarjetas de crédito u otros bienes personales.
- Retiros no autorizados de las cuentas bancarias o de inversión de un residente.
- Cheques falsificados o transferencias electrónicas fraudulentas
- Manipulación de un residente, en particular uno con demencia o capacidad cognitiva disminuida, para que firme documentos como nuevos testamentos, poderes notariales, transferencias de escrituras o documentos de donación.
- Robo de documentos de seguros, prestaciones de la Seguridad Social o pagos de pensiones.
- “Nuevos amigos” que cultivan una intimidad inusual con un residente con fines económicos.
Ley de Carolina del Sur sobre explotación financiera
Según la Ley Ómnibus de Protección de Adultos de Carolina del Sur (§ 43-35) , la explotación financiera de un adulto vulnerable constituye tanto una infracción civil como un delito penal. La ley define la explotación financiera como el uso no autorizado de los fondos, bienes o activos de un adulto vulnerable. La Unidad de Investigaciones de Adultos Vulnerables de SLED se encarga de las denuncias penales por explotación financiera, mientras que las demandas civiles pueden tramitarse mediante litigio.
A qué mirar
Si observa alguna de las señales de alerta mencionadas anteriormente, como retiros inexplicables de cuentas, pertenencias extraviadas, cambios repentinos en los documentos testamentarios o relaciones financieras inusuales con el personal del centro, actúe de inmediato. Reúna toda la documentación posible, incluyendo extractos bancarios, registros de cuentas y cualquier documento firmado en el momento en que su ser querido ingresó al centro o en fechas cercanas.
Un abogado especializado en casos de abuso en residencias de ancianos puede ayudarle a determinar si se ha producido explotación financiera, identificar a todos los responsables y recuperar íntegramente los bienes robados o transferidos indebidamente.
Qué hacer el día que sospechas de abuso en una residencia de ancianos
Si sospecha que su ser querido está siendo víctima de abuso o negligencia, las medidas que tome en las primeras horas y días son de vital importancia para su seguridad y para la solidez de cualquier futura reclamación legal.
1. Llame al 911 si existe peligro inmediato. No espere a que se resuelvan los trámites administrativos si su familiar se encuentra en peligro físico en este momento.
2. Documente todo lo que observe. Tome fotografías de cualquier lesión visible, condiciones insalubres o entornos inseguros. Anote la fecha, la hora y los detalles de todo lo que observe y de cada conversación que tenga con el personal. Anote los nombres de los miembros del personal con los que hable.
3. Solicite atención médica. Si su ser querido presenta lesiones visibles o signos de negligencia, insista en una evaluación médica, ya sea a través del médico del centro o en una sala de urgencias externa. Un historial clínico creado simultáneamente constituye una prueba contundente.
4. Conserve los registros. Solicite copias del plan de cuidados de su ser querido, los registros de administración de medicamentos y las notas de enfermería recientes. Hágalo por escrito para que quede constancia de su solicitud. Las instituciones pueden alterar o destruir los registros, y solicitar la documentación con anticipación dificulta este proceso.
5. Comuníquese con el Defensor del Pueblo para el Cuidado a Largo Plazo y con el DHEC. Presente quejas formales ante ambas agencias lo antes posible. Estas quejas generan un registro oficial y pueden dar lugar a inspecciones del centro.
6. Considere la posibilidad de trasladar a su ser querido. Si le preocupa seriamente su seguridad, trasladarlo a un centro más seguro suele ser la decisión correcta. Un abogado puede ayudarle con el proceso y asegurarse de que no renuncie inadvertidamente a ningún derecho legal.
7. Llame a Thumbs Up Guys. Cuanto antes intervenga un abogado, mejor. Podemos investigar de inmediato, preservar pruebas cruciales antes de que desaparezcan y asesorarle en cada paso del proceso, sin ningún costo inicial para su familia.
¿Qué Compensación Puede Recuperar?
La ley de Carolina del Sur permite a las víctimas de abuso en residencias de ancianos y a sus familias recuperar una amplia gama de daños en una demanda civil. El valor de cada reclamación individual depende de la gravedad del daño, las pruebas disponibles y la solidez de la teoría legal que se sigue, pero los daños recuperables generalmente incluyen:
- Gastos médicos: — visitas al hospital, atención de emergencia, cirugías, rehabilitación, tratamiento continuo y costos médicos futuros relacionados con el abuso o la negligencia.
- Costos de reubicación — gastos asociados con el traslado de su ser querido a una instalación más segura
- Terapia y asesoramiento — tratamiento de salud mental necesario para abordar el trauma emocional sufrido
- Los salarios de los días de trabajo — si tuviste que dejar el trabajo o reducir tus horas para cuidar a tu ser querido después del abuso.
- Dolor y sufrimiento — dolor físico y angustia emocional experimentados por la víctima
- Pérdida del disfrute de la vida — Disminución de la capacidad para participar en actividades y relaciones que el residente valoraba anteriormente.
- Pérdida de propiedad — Reembolso por pertenencias personales robadas o dañadas
- Daños punitivos — en casos que involucren conductas especialmente graves, los tribunales de Carolina del Sur pueden otorgar Punitivos Diseñado para castigar al centro y disuadir futuros abusos.
- Muerte por Negligencia daños y perjuicios — Si su ser querido falleció como consecuencia del abuso o la negligencia, los herederos y los familiares sobrevivientes pueden tener derecho a una indemnización por gastos médicos, gastos funerarios y de entierro, pérdida de compañía y sufrimiento emocional.
Las residencias de ancianos y sus aseguradoras suelen intentar minimizar o denegar estas reclamaciones. Contar con un abogado con experiencia que negocie y, si es necesario, litigue en su nombre, mejora significativamente tanto la probabilidad como la cuantía de la indemnización.
Cómo puede ayudarle un abogado especializado en abusos en residencias de ancianos de Charleston.
Los abogados de The Thumbs Up Guys han recuperado millones de dólares para familias de Carolina del Sur cuyos seres queridos sufrieron abusos o negligencia en residencias de ancianos. Entendemos lo devastador que es descubrir que una institución en la que confiabas ha perjudicado a un familiar, y nos comprometemos a exigir responsabilidades a las residencias negligentes.
Cuando trabajes con nuestro equipo, nosotros:
- Investigar inmediatamenterecopilar historiales médicos, notas de enfermería, registros de personal, informes de inspección, grabaciones de vigilancia y declaraciones de testigos antes de que las pruebas puedan ser alteradas o destruidas.
- Identifique a todas las partes responsables, incluyendo residencias de ancianos, grupos de propietarios corporativos, miembros individuales del personal, agencias de personal y aseguradoras, todos pueden tener responsabilidad.
- Impugnar las cláusulas de arbitraje — Si el contrato de admisión de su ser querido contiene una cláusula de arbitraje obligatorio, evaluaremos si es ejecutable y lucharemos para que su caso se lleve ante los tribunales.
- Trabaje con expertos en medicina y atención a personas mayores. para establecer el estándar de atención que se requería y cómo el centro no lo cumplió.
- Negocie agresivamente para obtener una compensación completa.y lleve su caso a juicio si el centro se niega a ofrecer un acuerdo justo.
- Gestionar todo para que su familia pueda centrarse en el cuidado y la recuperación de su ser querido.
Tramitamos todos los casos de abuso en residencias de ancianos bajo un acuerdo de honorarios condicionales. Esto significa que no hay costos iniciales y usted no paga nada a menos que ganemos.
Si sospecha que su ser querido ha sufrido abuso o negligencia en una residencia de ancianos de Carolina del Sur, no espere. Las pruebas desaparecen y los plazos de prescripción son límite.
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